• Ruhe bewahren
• Erkennen, Überlegen, Handeln
• eigene Sicherheit feststellen und weitere Gefahren ausschließen (z.B. durch ausstecken kaputter Kabel nach einem Stromunfall)
• Unfallstelle absichern
• Hilfe holen (Mitarbeiter oder Gäste die sich in der Nähe befinden)
• Notruf unter der Nummer 112 wählen und die Fragen beantworten - WO, WAS, WIE VIELE, WELCHE VERLETZUNGEN, und dann WARTEN auf Rückfragen!

• Leichte Schnittverletzungen: eventuell desinfizieren und mit einem Pflaster abdecken

• Amputat z.B. Finger: nicht abwaschen, steril einwickeln, Wasserdicht in kaltem Wasser aufbewahren

Fremdkörper in Wunden nicht entfernen, mit Verbänden stabilisieren.

Bei blutenden Wunden immer Handschuhe tragen und auf neue Verbände bzw. saubere Geräte (Schere zum abschneiden von Verbänden) achten. Keine Verschmutzen Verbände benutzen!

• 1. + 2. Grad Verbrennung/Verbrühung (Rötung und Blasen): 10-20 min unter fließendes Wasser halten, nicht zu kalt!!!
• 3. + 4. Grad (Brandwunden): die Silberseite eines Verbandes auflegen und keimfrei umwickeln

• geschlossene Knochenbrüche: nicht unnötig bewegen, nicht schienen oder fixieren. Umlagerung oder Umpolsterung ist in Ordnung, bei Bein oder Wirbelsäulenverletzungen aber auf jedenfall am Unfallort liegen bleiben
• offene Knochenbrüche: